FloQPosta, chat e codici 2FA per ristorazione e ospitalità
Le prenotazioni arrivano su poche caselle e i turni cambiano ogni giorno. In FloQ chi entra in servizio vede subito cosa è già stato letto e chi sta rispondendo.
Cosa succede oggi in struttura
- Le richieste di prenotazione arrivano su una casella e chi è in turno non sa se qualcuno ha già risposto.
- Sala, cucina e reception si coordinano in un gruppo WhatsApp insieme a tutto il resto.
- Il codice di verifica dell’account del portale di prenotazione sta sul telefono di chi lo ha creato.
Come lo risolve FloQ
Prenotazioni e fornitori su caselle condivise
Su ogni messaggio si vede chi l’ha letto e chi sta rispondendo, così a un cliente risponde una persona sola, qualunque sia il turno.
Una chat per reparto
Canali per sala, cucina e reception, con la menzione di un intero ruolo con @Ruolo. Con «Discuti con il team» una richiesta speciale diventa una scheda nel canale giusto.
Codici 2FA dei portali, per ruolo
I codici degli account dei portali di prenotazione e dei fornitori si condividono con chi serve, con il registro di ogni utilizzo, senza passarsi il telefono.
Notifiche solo quando servono
Gli orari di lavoro si impostano per ogni casella: fuori orario FloQ non disturba. Sul telefono arrivano solo le mail e i messaggi che ti riguardano.
Un esempio
Un ospite avvisa la reception che arriverà tardi e ha un’intolleranza. La mail va nel canale Cucina, lo chef risponde nel thread e la reception conferma all’ospite: tutti leggono la stessa conversazione.
Domande frequenti
FloQ gestisce le prenotazioni?
No: FloQ si occupa di posta, chat e codici di verifica. Le prenotazioni restano nel vostro gestionale o nei portali.
Posso usarlo solo dal telefono?
Sì: FloQ funziona su iPhone, iPad e Android, con lo stesso account del computer.
Quanto costa?
Durante l’accesso anticipato è gratuito, senza carta di credito.
Prova FloQ con il tuo team
Durante l’accesso anticipato FloQ è gratuito, senza carta di credito. Scaricalo, crea il team e collega la prima casella in un paio di minuti.