FloQLa casella email condivisa per un piccolo team
Un indirizzo come info@ o ordini@ letto da più persone funziona finché nessuno risponde due volte o nessuno risponde. Le alternative gratuite non mostrano chi sta rispondendo, e quelle a pagamento costano da 14 a 105 dollari a utente. FloQ le mette insieme a chat e codici 2FA.
In breve
- Ogni messaggio mostra chi lo ha letto e chi sta rispondendo, per non rispondere due volte.
- Caselle del team e caselle personali nella stessa app, per Microsoft 365, Gmail e IMAP.
- Una chat nella stessa app, collegata alla mail con «Discuti con il team».
Le caselle condivise, a confronto
| FloQ | Alternative | |
|---|---|---|
| Casella condivisa di Microsoft 365 | Collega la casella, tutti entrano con il proprio account | Gratuita, ma senza avviso di risposta in corso e senza commenti |
| Google Groups (Collaborative Inbox) | Funziona su app e sul telefono | Gratuita, solo dal web e senza avviso di risposta in corso |
| Chi sta già rispondendo | Sì, su ogni messaggio | Sì in Missive, Front e Help Scout |
| Chat di team nella stessa app | Sì: canali, thread e messaggi diretti | Missive sì; Front solo commenti; Hiver solo note |
| Una mail in una chat di gruppo | Sì, con «Discuti con il team» | Commenti interni nella mail |
| Codici 2FA condivisi | Sì | Nessuno dei concorrenti di posta li offre |
| Prezzo | Gratis durante l’accesso anticipato | Missive $14 / $24 / $36 e Front $25 / $65 / $105 per utente al mese (25 settembre 2026) |
Dati da pagine pubbliche, 25 settembre 2026: verifica i prezzi attuali sui siti dei fornitori.
Dove FloQ è diverso
- Posta, chat e codici 2FA in un’unica app: gli altri ne coprono una sola parte.
- Server nell’Unione Europea e una chiave di cifratura per ogni team.
- App per iPhone, iPad, Mac, Windows, Linux e Android, con le notifiche solo per ciò che ti riguarda.
Dove gli altri sono più forti
- Missive e Front hanno assegnazione delle mail, regole automatiche, statistiche e un’AI integrata.
- Front e Help Scout sono pensati per assistenza clienti strutturata, con più strumenti per chi gestisce molti ticket.
- Hanno anni di rifinitura e migliaia di aziende che li usano.
Quando conviene FloQ
Per un piccolo team che condivide poche caselle e vuole discuterne in chat senza passare da tre strumenti. Se invece gestite molti ticket al giorno e vi servono assegnazioni, regole e statistiche, un’app per l’assistenza come Front o Help Scout è più adatta.
Domande frequenti
FloQ funziona con la mia casella Gmail o Microsoft 365?
Sì: si collega con l’accesso di Google o Microsoft, oppure con qualsiasi casella IMAP. Le caselle Gmail non sono disponibili agli assistenti AI.
Si può assegnare una mail a una persona?
FloQ non ha un’assegnazione: si usa «Discuti con il team», che porta la mail in una chat e lì ci si mette d’accordo.
Chi vede le mie caselle personali?
Solo tu: le caselle personali restano invisibili al team.
Altri confronti
Fonti: missiveapp.com/pricing · front.com/pricing · learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/email/about-shared-mailboxes · support.google.com/a/users/answer/167430
Prova FloQ con il tuo team
Durante l’accesso anticipato FloQ è gratuito. Scaricalo, crea il team e collega la prima casella in un paio di minuti.